处理需知:
  • 1.关于处理排程:处理排程将依据所属游戏的问题量而定,当排程到第一位时,将显示为【处理中】,这表示客服人员会于5分钟內回复阁下的问题。当显示为【等待处理】时即表示客服人员正在分析问题,请內心等待客服人员的回复。
  • 2.关于自行解決:当玩家所回报的问题已经自行解決,请按下【问题已自行解決了】按钮,並请输入原因,以便客服人员作出记录。
回报日期 游戏类別 问题类別 问题编号 回复状态 回复內容 轮候号码
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